Кому могут быть нужны цифровые коммуникации?

Cтарший аккаунт-менеджер RBS Рубинка Камалова рассказывает о том, что входит в digital-коммуникации, каковы их особенности и из каких этапов состоит работа с заказчиком. Digital-коммуникации - это использование всех возможных интернет-каналов для продвижения товаров и услуг. Какой именно канал выбрать, зависит от целевой аудитории и продукта, который необходимо продвигать. Зачем нужны цифровые коммуникации? Если коротко, они позволяют напрямую обращаться к целевой аудитории. Используя цифровую коммуникацию, компания оказывается прямо в тех устройствах, с которыми не расстаются ее потенциальные и действующие клиенты. Причем контакт с клиентом сохраняется на всех этапах - от первого знакомства с брендом до решения о покупке. Но все же главное преимущество - в процессе цифрового общения с целевой аудиторией бренд получает объективные подробные данные о своих клиентах: демографические (пол, возраст, географическое положение), особенности поведения (хобби, вкусы, увлечения) и т.п. Такую информацию гораздо сложнее получить с помощью офлайн-инструментов. Анализ этих данных дает возможность более точно выстраивать рекламную кампанию, при необходимости меняя тактику или канал общения.

Продажа через инфлюенсеров - самый эффективный способ продаж. Они способны продать что угодно. Ничего сложного: находишь блогера, связываешься с ним и договариваешься о продаже. Вуаля! Кажется, все логично, но спешим развеять мифы: такая необдуманная стратегия не окупится. Если устали тратить деньги на «воздух», если нужна недорогие продажи через блогеров, рациональный подход и грамотно выстроенные взаимоотношения между инфлюенсером и брендов, то адрес верный. Perfluence знает о работе с блогерами и лидерами мнений все. Мы - performance-платформа с реальными цифрами и кейсами, т1 с рабочими схемами для брендов всех мастей и внушительным продающим списком блогеров с любой целевой аудиторией. Что Perfluence предлагает брендам? При самостоятельном подборе "нужных" блогеров бренд идет на риск. Без четко отлаженной системы продаж для бренда лучше и не начинать. В Perfluence поиск и привлечение блогеров для продаж через блогеров осуществляется вручную широкой сетью менеджеров. Наши специалисты не спят ночами, проводя мониторинг работы на каждом этапе сотрудничества и фильтруя базу блогеров от страдающих ерундой и использующих сервисы для накрутки аккаунтов. В подборе и работе с инфлюенсерами важно не количество, smart way logistics а качество.

По своим рекламным возможностям «Одноклассники» вновь совпадают со «ВКонтакте». Здесь можно создать сообщество и продвигать его органическими способами вроде контента, проведения конкурсов и других активностей. А можно настроить таргетированную рекламу и показываться только тем пользователям, которые совпадают с портретом вашей ЦА. Настроить рекламу в «Одноклассниках» можно через специаильный сервис - MyTarget. Его также можно использовать для продвижения во «ВКонтакте», «Мой мир» и на других партнерских площадках. Социальная сеть, которая буквально ворвалась в интернет и быстро начала захватывать все его пространство. Несмотря на то что TikTok отстает по численности российских пользователей от других площадок, он обгоняет их по темпам роста. А это стоит внимания. В среднем за сутки «ТикТок» посещает около 6 млн пользователей из России, по данным Mediascope. За месяц эта цифра вырастает до 20,5 млн. Среднее время посещения 27 минут, в чем «ТикТок» опережает многие соцсети. «ТикТок» завирусился благодаря своим коротким и динамичным видео, которые удачно ранжируют алгоритмы соцсети. Создателями такого контента принято считать подростков возраста от 12 до 14 лет, из-за чего и сложился стереотип, что «ТикТок» исключительно подростковая социальная сеть.

Ролик оценили почти 40 пользователей, однако пост не получил ни одного репоста и комментария. Производитель одежды также поделился «лайфхаком» о том, как быстро найти вещь от Mark Formelle в нужном покупателю размере. Записью поделились 3 пользователя. При этом публикация с советом набрала в 2 раза меньше лайков, чем самый оцениваемый пост мая. Общая активность на странице выросла. «Остров чистоты и вкуса» за прошедший месяц опубликовал 54 записи - это на 8 постов меньше, чем в апреле. Больше всего лайков получил информационный пост об акции на кондиционер для белья, который понравился почти 260 пользователям. Лидером по уровню репостов и комментариев стал пост с розыгрышем боксов от популярных брендов в честь Дня защиты детей. Конкурсная запись набрала более 300 сообщений, а 25 пользователей поделились публикацией на своей странице. Новость не стала рекордной по количеству оценок и собрала около 80 классов. Сообщество «Ами Мебель» потеряло 5 позиций и стало 9-м. Ювелирная сеть ZIKO взлетела с 11-го на 6-е место, а аккаунт LUXVISAGE опустился на строчку ниже, чем в апреле, и стал замыкающим ТОП-10 рейтинга брендовых сообществ в Instagram.